近日，我院北院急症部二病区收获两份沉甸甸的认可——患者家属在父亲康复出院之际，不仅送来了情真意切的感谢信，更特意制作了两面锦旗，分别赠予王清泉主任医师带领的医疗团队与北院急症部二病区的护理团队。锦旗上“望闻问切显仁术，春风化雨解忧疾”“春风化雨润心田，体贴入微胜家人”的赞语，正是对科室全体医护人员“始于专业，终于关怀”服务精神的最生动写照。

　　患者入院初期，病情与陌生的环境让患者及家属倍感压力和茫然，焦急之情萦绕心头。正是北院急症部医护团队及时伸出援手与全程温暖的陪伴，驱散了这份阴霾。王清泉主任医师、宋轶群副主任每日查房，不仅严谨细致地研判病情、调整方案，更总是耐心与患者及家属沟通，用权威的专业知识和温和坚定的话语，为全家注入了一剂“强效安心药”。团队展现出的高度责任感与人文关怀，从治疗之初便深深打动了患者家属。

　　另外，感谢信中还提到了徐永康大夫的“专业且细心”，从医疗到生活，无微不至的提醒与叮嘱让治疗过程清晰有序；张诗元大夫在入院环节“清晰的判断和高效的执行”，迅速协调安置，缓解了家属最初的焦虑；还有病区里穿梭忙碌的护士们，她们不仅技术娴熟，更以真诚的微笑、耐心的引导和体贴的话语，给予了患者及家人宝贵的精神慰藉与支持。正是这一点一滴“始于专业，终于关怀”的照护，汇聚成助力患者康复的坚实力量。

　　当患者康复出院，家属紧握医护双手连连道谢时，所有的辛勤付出都化为欣慰与感动。两面锦旗，承载的不仅是患者一家的感激，更是对北院急症部病区“仁心仁术”与现代医学人文关怀的肯定。

　　北院急症部病区全体医护人员将以此为契机和动力，继续秉承以患者为中心的宗旨，不断提升医疗技术与服务质量，用更多的仁爱、耐心与责任，为每一位患者的健康保驾护航，谱写更加和谐动人的医患关系新篇章。（北院急症部供稿）