为落实国家卫生健康委、国家中医药管理局《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》工作要求，进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题，改善全过程的就医感受，提升患者体验，打通人民群众看病就医的堵点淤点难点。我院工会于2023年9月1日面向医院退休职工招募志愿服务者，成立“夕阳红志愿服务队”，在门诊区域为患者提供专业咨询与指导，解决患者就医中的问题，介绍和宣传我院的诊疗优势和特色，为患者提供优质服务，为医院树立良好口碑。

　　通知发出后，我院退休职工纷纷响应，积极报名。大家都表示非常愿意为医院工作再尽一份力，奉献一份爱。目前，已有12名退休职工加入了夕阳红志愿服务队，平均年龄为65岁，党员占比高达91.7%。近两月来，夕阳红志愿服务队已完成志愿服务160小时，提供服务3800余次。

　　晚霞生辉映满天。夕阳红志愿服务队的每一位退休职工都对医院充满热爱，乐于奉献。她们热心从事志愿者工作，凭借高度的责任感和良好的沟通能力，为每一位就诊的患者和家属提供全心全意的服务，用实际行动书写着暮年的辉煌篇章！（工会供稿）