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【各支部扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育】普外科党支部为患者排忧解难
稿源:   2019年10月14日

  为扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,为深入贯彻落实市卫健委关于开展“为民服务解难题‘老年人就医服务月’”和“微笑服务行动”的精神,普外科党支部结合工作实际,着力解决患者反映强烈的问题,增强服务大局意识,努力践行“以病人为中心”的服务宗旨,完善利民、便民措施,包括:建立便民服务箱,增加便签纸,增加意见簿等。加强入院宣教工作,积极交流,消除手术患者对手术的恐惧及术后并发症的担心。增加回访范围,并深入社区开展结节普查和知识讲解,积极征求患者意见,改善工作中的不足,提高服务水平。简化急危重患者入院流程,开放绿色通道,力争将患者由急诊直接送往手术室进行手术治疗。(普外科党支部供稿)

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