8月30日上午，北院区住院处员工杨怀宇像往常一样在窗口为患者办理住院手续，患者华女士来到窗口，在办理手续的过程中由于心脏不舒服，颈椎疼痛、头晕，不慎将三部苹果手机遗忘在窗口外的柜台上，杨怀宇发现后将手机妥善保管好并及时调取录像，查明患者信息并联系失主，经手机密码验证后物归原主。患者为表示感谢特地送来锦旗并与杨环宇亲切合影。

　　杨怀宇的善举为医院赢得了良好的声誉，类似的好人好事几乎每天都在收费窗口上演。收费处员工们也摸索出了“收妥物品有监控，核实身份快行动”的小方法，全体员工用实际行动践行“百日服务行动永远在路上”的承诺。