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以科学发展观指导外科工作
2010年04月29日

  外科党支部

  发展是我党执政兴国的第一要务。同样,医院要与时俱进,也需要不断发展。不发展就会落后,落后就会被淘汰。党的十七大提出的“以人为本,树立全面、协调、可持续的科学发展观”的观点,为医院的发展指明了方向,也使我们明确了医院的发展不单单是规模的扩大和病床的增加,更重要的是内涵和质量的提高。因此,我们要把科学发展观贯彻落实到医院工作的方方面面,不断探索医院可持续发展的新途径。

  一、在发展方向上,必须坚持“为人民服务”的办院宗旨。

  我国卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益性事业。当前,我国医疗卫生改革与发展的总体目标是:建立起适应社会主义市场经济体制,适应我国经济发展水平、适应人民健康需求和承受能力的比较完善的医疗服务体系。在社会主义市场经济条件下,医院的发展需要引入市场机制。但我们必须清醒地认识到,医院是为人民群众看病、治病而办的,必须坚持为人民健康服务的宗旨和公益性质,不能把医院变成追求经济利益的场所,不能把医疗服务变成牟利的工具,不能用规模的大小、职工人数的多少、医疗收入的增降来衡量医院的发展,而要用医疗水平、服务质量、科技含量、人均工作量和百元投入产出价值等来评估医院的发展水平。在医院改革和发展的重大问题上,一定要坚持贯彻党的卫生工作方针,坚持社会主义办院方向,坚持病人利益第一的理念,把维护广大人民群众的健康需求作为工作的出发点和落脚点,时时围绕“为了群众的健康”这一工作主题。

  二、在发展策略上,必须树立“质量第一,服务第一”的理念。

  医院的根本目标就是要让病人看得起病,看好病,最终让病人满意或者放心而归。要根据群众的医疗需求开展特需医疗服务,提高医院医疗资源的最大使用值,增强医院核心竞争力。要改变过去医院有什么就服务什么的经营方式,改为群众需要什么就提供什么,以满足人民群众不同层次的需求。

  同时,要利用医院各科室的优势积极引导群众进行健康消费,使医院服务不断向多元化方向发展。同时,在发展目标方面,要科学规划,近期发展目标与长期发展目标相结合。近期发展目标要合理改善人才、技术、设备和环境、思想文化结构,提供人民群众需要的医疗服务。远期目标应着眼于人才、技术、设备、环境、文化的长期效应,走在学科、专业发展的前列,满足未来服务群体的医疗需求,做到社会化、区域化、个性化等服务形式的多样化,以逐步提高医院的整体水平,最终建立有行之有效的监督和约束机制、完善的领导体制、标准化的管理制度。

  三、在发展思维上,要坚持不断改革创新。

  改革创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的动力,也是医院创业、兴业的源泉,是落实科学发展观的第一要务。创新是为了更好的发展。因此,要通过观念创新使医院管理工作者和医务人员确立符合现代化目标和管理科学规律的医院经营理念。要通过技术创新不断提高医疗技术水平和医疗服务质量,创出特色,以适应广大群众不断增长的医疗保健需求。要通过服务理念创新,树立以患者需求为导向的服务观。因为医疗卫生行业是一个技术密集型的高科技、高风险行业。患者在就医时往往会选择其所依赖的医院和信任的医生,和谐医患关系的建立会成为患者选择医院的关键。良好的医患关系是促进医院可持续发展的内涵要素。

  四、在发展手段上,要做到可持续性发展。

  以人为本,是现代医院的管理理念,也是医院发展的本质。全面协调发展是医院发展的核心。一方面,我们要以病人为中心,把全心全意为群众服务、让患者满意作为医院工作的首要任务。另一方面,我们要以医院职工为本、让职工满意作为医院管理工作的出发点和归宿,做到尊重职工、关心职工、培养职工,不断改善职工的物质和精神生活,努力帮助他们实现自身的社会价值和人生目标。

  同时,要重视医学科研水平的提高,倡导科技兴院,打造医院品牌,否则临床工作会缺乏后劲。要重视思想政治工作,否则医德医风会滑坡、职工凝聚力会降低。要重视医院管理思想的更新,否则管理知识陈旧、管理手段落后、整体效率低下。要重视资源的优化配置和合理利用,尽量节约投资,否则会增加运作成本。要重视人力资源的开发,做到人尽其用,否则会增加人力成本。要重视职工素质教育,塑造新时期医院文化,充分发挥每个职工的积极性和创造性,为医院的发展做出更大的贡献。

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