为扎实开展“不忘初心，牢记使命”主题教育，深入贯彻落实市卫健委关于开展“为民服务解难题‘老年人就医服务月’”和“微笑服务行动”精神，服务好老年患者。南院联合党支部“班前一小时，服务老年人”主题党日活动，早上7点到8点，于南北院区门诊大厅一楼自助机服务，帮助老年患者挂号交费，服务热情。营养科每周进行科普讲座，由李艳玲主任医师带队，全科人员轮流为老年患者讲解老年人营养原则、饮食注意事项，受到患者一致好评。同时，为方便老年患者就医咨询及领取营养制剂，营养科北院区设置中午连班制度，更好的服务老年患者，减少等待时间，并以微笑服务，对待患者热情主动，遇到腿脚不便的老年患者，积极帮助，改善老年患者就医感受。