为进一步深入贯彻落实“不忘初心，牢记使命”主题教育以及天津市卫健委“‘为民服务解难题’老年人就医服务月”活动会议精神，我院影像科强化服务意识教育，并在工作中切实落实，采取一系列措施切实缩短影像检查等待时间，不断提升患者就医体验。

　　一是规范窗口服务，文明用语，主动耐心服务，杜绝生冷硬现象。二是注重维护好候检秩序，完善了电子叫号系统，各个检查时合理分流，提高工作效率，加大患者流通量；减少候检时间，让患者清楚了解自己的候检排位，避免烦躁情绪引起纠纷。三是增加候检座椅，并专设老年人座椅。四是窗口注重筛查需要优先关照的患者，及时与检查室做好沟通协调，给予优先等贴心服务。五是利用云影像技术，提供影像结果网上查询，让患者少跑路，方便就诊及院外会诊，作到京津冀影像互认。六是影像结果打印自助机，有专人人工服务。

　　影像科积极行动，在“老年人就医服务月”活动中，以患者为中心，把着力提高患者就医体验作为重点，倾听患者声音，切实解决老年患者在就诊中遇到的问题和不便，受到患者好评。影像科将继续秉承“关爱老年人，情系夕阳红”的宗旨，为老年患者提供更加优质的医疗服务。（影像科供稿）