2018年4月13日上午，在医院南院区行政楼召开我院社会监督员聘任大会。医院党委书记吴宝新、副院长曹树军、副院长刘新桥以及医患办、医风办、院办、医务处、门诊办公室、质控办、保卫处、宣传处等相关科室负责同志及医院新聘请的社会监督员参加了会议。

　　会议由医患办尚岩主任主持。刘新桥副院长首先向各位社会监督员介绍了医院基本情况及“百日服务行动计划”工作中，我院改善医疗服务和患者就医体验的十项具体措施。并拜托各位社会监督员，从提升医院诊疗服务整体水平，加强行风建设，构建和谐医患关系等各方面工作，为我们多提宝贵的意见和建议，为改善患者在我院的就医体验，多做工作。

　　曹树军副院长讲到，医院将社会监督员制度作为一项重要工作常抓不懈，很希望各位社会监督员，把看到的医院的问题和不足告诉我们，加以改进，也要把医院的优点和长处多告诉给身边的人。为构建新时期和谐医患关系，为促进医院和患者之间的互利双赢多做工作。

　　吴宝新书记在讲话中提到，社会监督员制度就是为了不断提高医院整体服务水平，不断满足社会和广大患者的就医需求。市委书记李鸿忠来我院调研时，在充分肯定我院整体工作水平的基础上，也对医院乃至整个天津医疗行业提出了新的更高的要求。因此，非常希望各位社会监督员在今后的工作中尽快融入我们医院，为我们多发现问题，促进医院整体服务水平的提升，减轻患者的心理负担，解决他们的实际困难。

　　随后，各位社会监督员纷纷表示，对于医院给予的社会监督员的工作，感到既非常荣幸又责任重大。中医一附院作为全国知名的大型综合性中医医院，业务水平高，百姓口碑好，能作为这样一家医院的社会监督员是一种很高的荣誉，更是医院领导和广大职工对自己的信任。但同时，在当下全面从严治党的大环境下，如何发挥自身作用，将社会监督员的职责履行到位，切切实实为医院发展，客观公正的搭建医院与患者之间的桥梁，构建和谐医患关系做出有效的工作，确实感到责任重大。各位社会监督员希望通过自己的工作和努力，帮助医院不断为患者和社会提供有温度的服务，最终施惠于民。

　　刘新桥副院长最后讲到，医院将认真执行社会监督员工作制度，定期召开社会监督员会议，听取大家对医院各方面工作的意见和建议，并对相关工作加以整改、完善，将社会监督员工作落到实处。

　　最后，刘新桥副院长为社会监督员颁发了聘书，并与大家合影留念。（医患关系办公室供稿）

吴宝新书记讲话

曹树军副院长讲话

刘新桥副院长讲话

会议合影