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医务人员医德规范

  第一章  总则
  第一条:根据卫生部、市卫生局关于医务人员医德规范及有关规定的精神,特修订中医一附院医德规范。
  第二条:医德,即医务人员的职业道德。是医务人员与病人、社会以及医务之间交往的关系应具备的思想品质。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。
  第三条:医德规范分为三部分:总则,基本医德规范、医德考评。
  第四条:加强领导,实施“一岗双责”制,各部门主要领导要主抓,要把医德教育和行风建设作为管理的重要内容,作为评价科室和个人的重要标准。
  第五条:医德教育以正面教育为主,坚持常抓不懈,注重实效。新职工上岗前要经过一周的岗前教育,未经岗前培训者不准上岗。

  第二章  基本医德规范
  第六条:六德、三风。即:医风正、医表端、医心慈、医术精、医纪严、医志坚,敬、静、净。
  第七条:医务人员应遵守以下医德规范:
  一、救死扶伤实行社会主义的人道主义,坚持一切以病人为中心,千方百计为病人解除病痛。
  1.贯彻“预防为主”方针,做好消毒格里,防止交叉感染。
  2. 对病人要竭尽全力进行诊断和治疗,不准随意推诿病人。
  3.急病人所急,尤其对急、危、重病人坚持首诊负责制,积极主动地进行救治,做到分秒必争。
  4.逐级负责,坚持疑难病症由上级医师会诊制度。
  5.高度负责,将医疗差错降到最低限度,杜绝责任事故发生,对事故差错不隐瞒、不掩盖、及时上报,同时采取应急措施、妥善处理好善后工作。
  二、维护与尊重病人的权益。
  重点是:人格尊重权、隐私权、诊疗服务知情权、参与权及选择权。对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。
  6.在不违反原则规定的前提下,要尽最大努力满足患者及家属提出的合理要求,对不合理要求进行耐心细致的解释。
  7.耐心向患者进行院规院纪的宣传,对于不自觉地违反院规院纪的患者及家属,要热情耐心地进行解释工作。
  8.尽最大努力满足患者心理的要求,力求避免增加患者心理负担。
  三、文明礼貌服务,举止端庄、语言文明、态度和蔼、同情、关心和体贴病人。
  9.对待患者及家属态度和蔼,普遍使用“请、您好、对不起、谢谢、再见”等文朋语言。
  10.仪表端庄、衣帽整洁、举止稳重大方、禁止在病室及诊室等部门吸烟和大声喧哗。
  11.严格执行以岗位责任制为中心的各项规章制度。
  12.努力为患者提供各种方便,帮助患者力所能及地解决困难。
  四、廉洁奉公、自觉遵纪守法,不以医谋私、严格执行“八不准”规定。
  13.从医正直,坚持医疗原则,不开具假证明,不开不必要的重复检查,不开与患者病情无关的药物,不开“大处方”、“人情假”。
  14.不准接受患者馈赠的钱物及请吃、不准接受“红包”,更不得以医护职权乘人之危向患者及家属敲诈勒索。
  15.坚持依据病情需要和医疗规章制度为患者安排诊治,不得为亲友“走后门”而影响其他患者的诊疗。
  五、为患者保守医密,实行保护性医疗,不泄露患者隐私及秘密。
  16.不在患者面前议论与患者身心健康的内容,应鼓励患者增强与疾病斗争的信心。
  17.对性病等隐私的患者所陈述的病史,个人生活史等均应保守秘密,不得当做奇闻谈笑。
  六、互学互尊团结协作,正确处理同行同事间的关系。
  18.服从领导、尊上爱下,医务人员之间互尊互敬,营造团结和谐的工作环境。
  19.体谅、理解、尊重别人的劳动、互相支持、互相学习、取长补短、共同进步。
  20.不在他人面前夸耀自己,严禁在患者和家属面前议论同事间的所谓“不当”的医护处理。
  七、严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精,不断更新知识,提高技术水平。
  21.刻苦钻研业务,达到本专业技术标准,青年医务人员特别要注意基本知识、基本理论、基本技能的“三基”训练。
  22.发展科技,认真吸取国内、外先进经验,积极开展新技术新疗法,不断提高医疗技术水平。
  第三章  医德考评
  第八条:为更好地贯彻执行医德医风规范,为进一步把医德教育和行风建设工作落到实处,特制订医德医风考评办法:
  一、实行院、科两级考评。院级考评由医风办、社会工作部负责组织,党办、院办、医政、门办、护理、物价科等共同参加,定期对临床科室及医护技药等人员进行考评;各部门领导及医风组负责对所辖科室人员进行考评,考评结果作为医院年度干部职工考核评选合格职工的重要内容,并与奖金挂钩,与年度工作总结表彰相结合。
  二、接受群众监督社会评价。定期召开工休座谈会;聘请社会监督员;坚持向门诊、住院病人发放问卷;医院设置意见箱,有关部门将反映的情况汇总分析,并及时反馈到有关科室和领导,不断改进工作。

 
天津中医药大学第一附属医院文化建设专版
主 审: 于铁成